Avbestillingsregler

Sist oppdatert: 19. OKT 2023
Takk for at du handlet fra areyouhacked.com. Vi verdsetter våre kunder og ønsker å sikre at du har en klar forståelse av dine rettigheter og våre forpliktelser når det gjelder avbestillinger og refusjoner. Vennligst les retningslinjene våre nedenfor:

1. 30-dagers pengene-tilbake-garanti

Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, har du rett til å kansellere bestillingen din og be om full refusjon innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Dette er vår forpliktelse til å sikre din tilfredshet.

2. Slik kansellerer du bestillingen din

For å kansellere bestillingen din og be om refusjon, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt på [Your Customer Service Email Address] eller [Your Customer Service Phone Number]. Oppgi ordrenummeret ditt og årsaken til kanselleringen. Teamet vårt vil veilede deg gjennom prosessen.

3. Refusjoner

Når kanselleringsforespørselen din er mottatt og inspisert, vil vi varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen. Hvis den godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på den opprinnelige betalingsmåten din innen et visst antall dager.

4. Forsinkede eller manglende refusjoner

Hvis du ikke har mottatt refusjonen innen en spesifisert tidsramme:

Sjekk først bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt. det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt publisert.
Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss på support@areyouhacked.com

5. Unntak fra refusjonsretningslinjene våre

Det kan være visse situasjoner der kun delvis refusjon gis:

Varer returneres mer enn 30 dager etter levering

6. Kontakt oss

For spørsmål angående våre kansellerings- og refusjonsretningslinjer, eller for å starte en kansellering eller refusjon, vennligst kontakt oss på: