Vielen Dank für Ihren Kauf bei areyouhacked.com. Wir schätzen unsere Kunden und möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf Stornierungen und Rückerstattungen genau kennen. Lesen Sie unsere Richtlinien unten:
1. 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung zu verlangen. Dies ist unsere Verpflichtung, Ihre Zufriedenheit zu garantieren.
2. So stornieren Sie Ihre Bestellung
Um Ihre Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [Ihre Kundendienst-E-Mail-Adresse] oder [Ihre Kundendienst-Telefonnummer]. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung ein. Unser Team wird Sie durch den Prozess begleiten.
3. Rückerstattungen
Sobald Ihr Stornierungsantrag eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
4. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums erhalten haben:
Überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Bitte kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen; Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@areyouhacked.com
5. Ausnahmen von unserer Rückerstattungsrichtlinie
Es kann vorkommen, dass nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:
Artikel werden mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben
6. Kontaktieren Sie uns
Voor vragen over ons annulerings- en terugbetalingsbeleid, of om een annulering of terugbetaling te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via:
